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在光伏行業(yè)由盛轉衰、由稀缺到產能過剩之后，我們已經開始對恒溫恒濕試驗箱行業(yè)進行提前規(guī)劃，恐怕光伏行業(yè)也會出現(xiàn)同樣的情況。未來，當產品在環(huán)境檢測行業(yè)的應用無處不在時，銷售產品并不是廠商企業(yè)發(fā)展的重點，而是產品使用后的服務要進行下去。

恒溫恒濕試驗箱行業(yè)的服務與消費行業(yè)類似，但差異明顯。消費行業(yè)只會維修客戶的產品，很少有全生命周期服務。行業(yè)內的客戶服務不僅包括產品故障后的維修，還包括日常使用中的維護，更包括故障前對生產中各種情況的預判，從而將損失降到最低。

曾幾何時，國內品牌在售后服務上與國際知名品牌存在一定差距。國產品牌在維修速度、備件更換速度、維修成本等方面都略優(yōu)于國際品牌。隨著中國市場重要性的不斷提升，國外品牌的“本土化”戰(zhàn)略不斷增強，尤其是在中國建廠后，維修中的時間問題自然消失。與此同時，國外品牌的恒溫恒濕試驗箱廠商也在將售后服務和培訓費的概念帶入中國，進而在中國的服務能力得到大幅提升，服務成為行業(yè)下一個競爭點。